忍不住就是買買買!!!

2020/08/21
忍不住就是買買買!!!
從一個人的用錢習慣是量入為出的理性型?還是入不敷出的月光族?還是一毛不拔的鐵公雞?亦是對自己大方對別人小氣的類型?都可以有效預測未來跟他過生活的幸福指數。

新冠病毒讓全世界共同經歷一場不確定、不可控的突發危機,也造成全球經濟衰退,隨著疫情趨緩,政府為協助產業復甦提高消費的誘因,推出「振興三倍券」來鼓勵消費。諮商心理師林萃芬指出,從一個人的用錢習慣是量入為出的理性型?還是入不敷出的月光族?還是一毛不拔的鐵公雞?亦是對自己大方對別人小氣的類型?都可以有效預測未來跟他過生活的幸福指數。

光看一個人習慣把錢花在哪裡,就能看出他的價值觀,還有他會如何求生存以及過好生活的方式。譬如說,有人買衣服只為了遮蔽身體的功能,也有人強調要保暖、涼爽的質料,也有人注重美觀個性,也有人要彰顯身份地位,不同的心理需求花費的金錢自然也不同。金錢不僅能滿足我們的物質需求,更能滿足不同的心理需求,甚至成為操控別人的工具。

過得更好的期待心理

很多人花錢買東西,是為了讓生活過得更好、更有意義,更令人滿足。彷彿買了這樣產品就能改善生活品質,包括健康、舒適、安全、活力。買到能夠帶來滿足感的產品,我們進而會產生期待感,渴望再享受一次。像很多人會不斷花錢買各式各樣的按摩器,便是期待身心可以更舒暢。

改變情緒的愉悅心理

購物能夠改變情緒的原因是,期待感可以擴大滿足感,光是逛逛看看,本身就是一種娛樂。如果銷售人員適時扮演製造歡樂的綜藝角色,帶領顧客體會愉悅的購物經驗,例如,當顧客試穿時,在一旁讚嘆「好漂亮」、「好襯膚色」,或是熱心的陪伴顧客一起選購產品,或在顧客心情欠佳時,聆聽顧客的心聲,都能讓顧客得到情緒撫慰的效果。當顧客在店內產生愉悅的情緒,花費往往會超過原本的預算。

現在由於網路購物突破時空限制,很多人感覺心情低落、空虛寂寞時,習慣透過網路購物來轉變痛苦情緒。這時雖然沒有銷售人員在旁邊鼓吹,但不知不覺動動手指,常常會買下超乎預算的商品。此外,花錢聽音樂會、演唱會,觀看運動比賽,欣賞藝術展覽,也能獲得想要的愉悅情緒,讓心情變好。

嚮往名人的憧憬心理

雖然自己不是名人,卻能享受跟名人一樣待遇,擁有一樣的物品,也會產生美好的感受。也因此,超級名模、好萊塢明星最愛的包款,都能造成一股風潮。另外,皇室生活也讓很多人羨慕憧憬,雖然生長在皇室無法自己選擇,卻能選擇穿跟王妃一樣的衣服,拿一樣的包包,或把自己的小孩打扮成小王子、小公主,彷彿透過穿一樣的衣服,也會有高貴尊榮感。

害怕落伍的流行心理

追求流行的行為背後,其實隱藏著害怕落伍的心理,擔心自己跟不上潮流,別人都有只有我沒有,恐懼自己會因此被排擠,需要透過擁有流行商品,來感覺自己跟得上時尚的腳步。

害怕選錯的從眾心理

除了害怕落伍以外,我們還會害怕跟別人不一樣。事實上,很多商業操作手法都運用「從眾心理」,不斷強調「現在正流行」、「大家都在用這個產品」。我們的決策行為很容易受環境影響,而且是不自覺的潛意識行為。舉例來說,最常見的就是跟著「排行榜」買東西,隨著排隊人潮選擇餐廳,心理總覺得跟著大家一起買,比較不容易選擇錯誤。

留下回憶的紀念心理

很多人喜歡購買紀念商品,例如第一次旅行的紀念品、結婚周年紀念品、定情的紀念物,每當看到紀念品就會喚起過去的美好回憶。無論是我的觀察或研究都顯示,女性比較喜歡收集紀念品,除了花錢買紀念品外,拍照也是留念的重要方式,這可以說明,何以女性比較在意要拍攝美麗浪漫的結婚照。喜歡買紀念品的人,通常也習慣慶祝紀念日,每年都要過結婚紀念日,覺得這代表「永不忘懷」、「真情不變」、「歷久彌新」,倘若另一半不了解背後的意義,就很容易引發無謂的衝突。

文章出處:優活健康網新聞部/綜合報導

http://www.uho.com.tw/hotnews.asp?aid=51781